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Preguntas Frecuentes

viernes, 05 de abril de 2024

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¿Qué requisitos deben tener los usuarios para afiliarse e inscribirse en el Programa de Salud Centro Medico?



REQUISITOS PARA AFILIACIÓN E INSCRIPCIÓN DE BENEFICIARIOS


Funcionarios


Deben presentar diligenciado el formato F-M- 2210-04 Registro de Pacientes que pueden descargar, (CLIC AQUÍ) fotocopia del documento de identidad y carné que lo acredite como funcionario.


Pensionados


Deben presentar fotocopia de la cédula de ciudadanía del pensionado y fotocopia de la certificación o documento que lo acredite como pensionado de la Contraloría General de la República o del Fondo de Bienestar Social de la Contraloría General de la República.


Beneficiarios


Deben presentar la fotocopia del carné del funcionario, fotocopia del documento de identidad del beneficiario y el documento que acredite el parentesco, de acuerdo con la Resolución 170 de 2025 (Click aquí).


Los documentos deben radicarse sitio Recepción de solicitudes PQRSD en el campo "tipo de solicitud" "trámite centro médico" para realizar la inscripción en el Sistema de Salud; una vez se registre en el sistema se puede solicitar la cita en el servicio médico.(CLIC AQUÍ)


 MANUAL DE IMAGEN_FBS_OK_2023


Usted podrá agendar o reagendar su cita por uno de los siguientes canales oficiales:



  • CORREO: centromedico@fbscgr.gov.co 

  • TELEFÓNO: 601 3779890 - 601 3779891 - 601 3779892 EXT: 2000 

  • PRESENCIAL: Calle 35 # 21-48 Bogotá D.C.( lunes a viernes de 8.00 a.m. a 4:30 p.m.)


¿Cuál es el horario de Atención?


El horario de atención es de Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.  


¿Todos los pagos se deben realizar a través de la banca virtual? 


Desde el FBS informamos a nuestra comunidad que todos los pagos por los servicios que ofrecemos se realizan de forma 100% digital, a través de nuestras plataformas autorizadas. Esta medida busca facilitar los procesos, garantizar la seguridad de las transacciones y brindar una atención más ágil y eficiente.


Importante:


La única excepción corresponde al valor de los exámenes de laboratorio clínico especializado que deben ser referidos. En esos casos específicos, el pago en efectivo, ya que corresponde directamente al laboratorio de referencia.


¿Hay convenio con IDIME?


Desde la perspectiva legal y financiera, como empresa pública, el FBS no puede establecer convenios comerciales que impliquen relaciones contractuales directas de beneficio económico con terceros sin cumplir con los principios de contratación pública establecidos en el ordenamiento jurídico colombiano, tales como la Ley 80 de 1993 y sus normas reglamentarias.


IDIME es un prestador privado de servicios de salud. Por esta razón, no existe un convenio comercial formal entre FBS e IDIME que implique contraprestaciones económicas, comisiones, participación en ingresos o condiciones exclusivas. Esto responde a los principios de transparencia, legalidad, igualdad de oportunidades y responsabilidad fiscal que rigen a las entidades del Estado.


Lo que mantenemos actualmente es una relación de atención enmarcada en un programa de fidelización con descuento, ofrecido unilateralmente por IDIME a nuestros usuarios, sin comprometer contractualmente al FBS ni generar obligaciones económicas entre las partes. Este tipo de acuerdo no requiere procesos de contratación, ya que no hay intercambio de recursos públicos ni contraprestaciones contractuales.


¿Se puede afiliar el esposo (a) del pensionado?


Valga la pena aclarar que, al tenor de lo dispuesto en el parágrafo del artículo primero de la Resolución No. 170 de 01 de 2025, el pensionado puede acceder a los servicios del Programa de Salud Grupo Centro Médico y Atención Integral en Salud, así como su grupo familiar en primer grado de consanguinidad, es decir, padres e hijos de este.


Dicho lo anterior, y a fin de atender la solicitud allegada, resulta necesario señalar que la cónyuge del pensionado (a) no se encuentra dentro del grado de parentesco por consanguinidad exigido para permitir el acceso a los servicios del Programa de Salud Grupo Centro Médico y Atención Integral en Salud, como miembro del grupo familiar del ex funcionario pensionado, pues entre este último y su cónyuge, lo que existe es un vínculo legal que da lugar a un parentesco de primer grado por afinidad, sin compartir lazos de sangre.


 

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