El objetivo general responde a la necesidad de reducir al máximo el número de eventos adversos que se presentan en la atención de un paciente.

Durante la prestación de los servicios de salud es posible que se presenten situaciones involuntarias que producen daño y que involucran tanto al paciente y su familia, como a los profesionales y personal de apoyo. El daño que se ocasiona de forma involuntaria y que se presenta durante la atención en salud se denomina efecto adverso.

De allí que resulte muy importante que TODOS podamos prevenir  la ocurrencia de este tipo de situaciones y disminuir sus consecuencias.